Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
bola som veľmi spokojná, objednávka bola vybavená do 2 dní, takže super. Ďakujem.
Spokojný
rýchle dodanie tovaru, kvalitné zabalenie - nepoškodený, zodpovedal charakteristikám , kvôli ktorým som si tovar objednala
Tovar mi bol doručený rýchlo a s kvalitou som spokojná
Rychle dodanie,super pristup a dokladne zabaleny tovar.Urcite budem objednavat od vas zase.Dakujem
S osatkou som velmi spokojna, mozem len odporucam.
Nikdy v zivote by som nikomu nedoporučila kupiť taký smejd,,odrete pokrivené a nezodpovedajuce hrnce.
(Administrátor)
Uvedená negatívna recenzia nás veľmi mrzí. Pokúsili sme sa problém vyriešiť ihneď ako sme sa dozvedeli, že je zákazníčka nespokojná (v ten deň) a telefonovali sme jej. Žiaľ ako uviedla nezdvíha neznáme telefónne čísla. Či je tovar poškodený nevieme posúdiť, keďže pani nám odmietla tovar odfotiť alebo poslať. Za nesprávne údaje na stránke sme sa ospravedlnili a údaje sme už opravili. Popis výrobku sme prevzali od výrobcu v dobrej viere, že je správny. Aktuálne sme už chybu v popise napravili. Pani sme ponúkli, že jej tovar vymeníme alebo stiahneme na vlastné náklady a samozrejme jej vrátime všetky peniaze. Odovzdať tovar kuriérovi však hrubým spôsobom odmietla. Komunikuje s nami len cez online chat a SMS - kami. Chápeme, že je nahnevaná ale bez nej nedokážeme reklamáciu vyriešiť.